8. MARCO DE REFERENCIAS

04.09.2011 23:51

 

8.1. Referencias Citadas.

  • Norma internacional ISO NTC - 9000: 2000 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ICONTEC
  • Norma internacional ISO NTC - 14000: 2000 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ICONTEC
  • Manual de control de calidad. J:M, Juran, Frank M. Grine 4 edición, Mac Graw Hill, vol. 1 al 6, ejemplar 1 al 6.
  • Sistema de Gestión NTC OHSAS 18001. SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.
  • Norma Internacional ISO NTC - 19011:2002. DIRECTRICES PARA LA AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD.
  • Kume, Hitoshi.  Herramientas Estadísticas para la Calidad. 658.562 K96.
  • Gómez Saavedra, Eduardo. El CTC. Bogotá: RAM editores, 1996, 360p. 658.562/G631

 

8.2. Referencias Complementarias.

  • H. James Harrington. Administración Total de Calidad. 658.562/H299.
  • Humberto Gutiérrez Pulido.  Calidad Total. 658.562/G631
  • Limusa Wiley. Control de Calidad. 658.562/B218
  • Humberto Gutiérrez Pulido. Control Estadístico de Calidad y 6 Sigma. 519.53/G984.
  •  Harrington, H. James. “Administración Total del Mejoramiento Continuo”. Mc Graw Hill. México, 1997
  • Instituto Colombiano de Normas Técnicas. Desarrollo de la Normalización de empresa. Inventario y Descripción de Herramientas. ICONTEC. Bogotá. 1995.
  • ICONTEC. “Norma Técnica Colombiana ISO 9001/2008”.
  •  Mejía G, Braulio. “Gerencia de Procesos”. Ecoe Ediciones. 1999.
  •  Moreno Bernal, Nancy. “La Normalización en la Empresa”. ICONTEC. 1997 Banks, Jerry. “Control de calidad”. Limusa wiley. México, 2002.
  • Jáuregui H., Marco A. “Manual de aseguramiento de la calidad. ISO 9000. México, 1996.
  •  Guaspari, John. “Un cuento sobre la calidad. Érase una vez una fábrica…”. Grupo editorial Norma. Bogotá, 1996.
  • Documentos del docente

 

8.3. Cibergrafía.

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