TALLER Nº1
Datos del Alumno
Nombres y Apellidos |
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Documento de Identidad |
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Resultado de Aprendizaje del Taller: Asimilar los contenidos y temáticas revisadas durante la Clase a través de la aplicación y desarrollo de talleres directamente con su actividad laboral o desempeño profesional.
El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “Buzón de Transferencia”, si tienes problemas te invito para que revises el archivo “Manejo de la Plataforma” que se encuentra en la Información del Curso
Taller a desarrollar:
a. Relacione el número del Principio de Gestión de la Calidad correspondiente con la descripción :
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PRINCIPIOS DE LA CALIDAD |
No. |
DESCRIPCION |
2 |
LIDERAZGO |
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El personal a todos los niveles, es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización. |
6 |
MEJORA CONTINUA |
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Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos. |
4 |
ENFOQUE BASADO EN PROCESOS |
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Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información. |
8 |
RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR |
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La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta. |
1 |
ENFOQUE AL CLIENTE |
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Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso. |
3 |
PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL |
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Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización. |
5 |
ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTION |
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Una organización y sus proveedores son independientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor. |
7 |
ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISION |
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Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder las expectativas de los clientes. |
b. Efectuar una descripción de Ejemplos de acciones que permitan dar aplicación a los 8 principios de la calidad dentro de una organización:
Ejemplo:
Participación del Personal: Establecer un plan de capacitación acorde con las necesidades de la organización y del personal, teniendo en cuenta sus necesidades de capacitación personal y los objetivos de la empresa.
PRINCIPIOS DE LA CALIDAD |
EJEMPLOS DE ACCIONES QUE SE HACEN O SE PUEDEN HACER PARA LA APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS EN LA ORGANIZACION |
LIDERAZGO |
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MEJORA CONTINUA |
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ENFOQUE BASADO EN PROCESOS |
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RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR |
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ENFOQUE AL CLIENTE |
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PARTICIPACION DEL PERSONAL |
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ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTION |
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ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISION |
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